Техническая поддержка LICANT-IT

Самостоятельно устанавливать LICANT-IT не требуется. После покупки лицензии работы в течение 48 часов вы получите лицензионный сертификат, подтверждающий готовность вашего портала на хостинге провайдера.
В состав лицензии LICANT-IT входят:

• развертывание программного продукта на выделенном VPS сервере у провайдера
• первый месяц хостинга на VPS сервере
• настройка DNS и А-записей портала
• настройка продукта
• 1 час обучения продукту

Также возможно развертывание портала на выделенном сервере заказчика (для корпоративной версии).

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа в Личный кабинет. В первом поле должен быть указан адрес электронной почты, для которого требуется восстановление, и в этом случае на указанный адрес будет отправлено письмо "Сброс пароля".

Владельцы профессиональной подписки могут связаться с поддержкой только через форму обратной связи или по указанному адресу электронной почты. Владельцы корпоративной версии также могут получить поддержку по телефону.

Да, посетите раздел "Материалы".

В системе LICANT-IT встроено 8 шаблонов email-уведомлений, автоматически рассылаемых в зависимости от событий. Среди них: уведомления о об истечении лицензии, выпуске серийного номера и другие. Все шаблоны можно отредактировать в Панели администратора.

Помимо неограниченного срока действия Корпоративная версия предполагает установку и запуск системы на собственной инфраструктуре заказчика. Подходит для организаций с повышенными требованиями к безопасности и автономности.

Нет, подписка минимум на год.

Восстановить серийный номер, а также скачать дистрибутив последнего релиза LICANT-IT можно в Личном кабинете клиента по адресу https://my.licant.ru